题目内容：
A.亲切问候，自我介绍B.了解情况，澄清事实
C.建立关系，情感支持
D.确定主要问题和咨询目标
参考答案：
选择题：热线接电的第一步是()
- 题目分类：护理继续教育
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
针刺蝶腭神经节法治疗过敏性鼻炎的疗程是()。
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直接管理、操作、维护计算机及会计核算软件的工作岗位是（）。
直接管理、操作、维护计算机及会计核算软件的工作岗位是()。 A.会计主管 B.系统管理员岗位 C.电
关于商谈解决问题的途径和方法,说法正确的是()
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(单选题)甲公司“提取折旧费”的会计分录为（ ）。
(单选题)甲公司“提取折旧费”的会计分录为( )。 A.借:管理费用2000生产成本6000 贷:累计折旧8000
与常规针刺疗法比较,新吾针刺的特点是()。
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