选择题:(1分)小李最近参加了医务礼仪培训,满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老

题目内容:

(1分)小李最近参加了医务礼仪培训,满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来,焦急地问小李他心口痛,该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了,说小李站那里笑他,当即向医院投诉了小李。结合本案例,下面哪一项是正确的:

A. 微笑要自然真诚
B. 微笑要与场合环境相结合
C. 微笑要做到一视同仁
D. 微笑要与表情相结合
E. 微笑要与举止相结合
参考答案:

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有关防火墙的描述哪些是不正确的。( ) A、 防火墙不能防范不经过防火墙的攻击 B、 杀毒软件足够强大的情况下可以考虑不安装防火墙 C、 防火墙防外不防内 D、

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关于坚持一个中国原则,说法正确的有()。(2.0) A、 台湾是中国领土不可分割的组成部分 B、 大陆和台湾是不可分割的整体 C、 两岸双方应本着对历史、对人民

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(1分)王某,踝关节骨折治疗康复阶段,对简单功能锻炼产生畏惧,怕疼痛,不肯配合康复治疗。其角色适应不良是:( ) A. 角色行为缺如 B. 角色行为强化 C

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