选择题:银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通

  • 题目分类:银行岗位
  • 题目类型:选择题
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题目内容:
银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销




参考答案:

混凝土的抗渗等级W10,表示()。

混凝土的抗渗等级W10,表示( )。 A、混凝土能抵抗10MPa的水压力而不渗水 B、混凝土能抵抗1.0MPa的水压力而不渗水 C、混凝土能抵抗10Pa的水压力而不渗水 D、混凝土能抵抗10次的水压力而不渗水

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第三次巡检由( )执行。A.大堂经理B.网点负责人C.理财专家D.会计主管

第三次巡检由( )执行。A.大堂经理B.网点负责人C.理财专家D.会计主管

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《合同法》规定,有()情形的,合同无效。

《合同法》规定,有( )情形的,合同无效。 A、损害社会公共利益 B、以合法形式掩盖非法目的 C、违反法律、行政法规的强制性规定 D、恶意串通,损害国家,集体或者第三人利益 E、乘人之危,使对方在违背真实意思情况下订立的合同

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应该按照( )的发展要求,打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经

应该按照( )的发展要求,打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经

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在工程网络计划中,关键线路是指()的线路。

在工程网络计划中,关键线路是指( )的线路。 A、单代号网络计划中由关键工作组成 B、双代号网络计划中无虚箭线 C、双代号时标网络计划中无波形线 D、单代号搭接网络计划中时距总和最小

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