多选题：影响客户投资风险承受能力的因素有()

以下选项中关于贷款业务流程中合同签订说法错误的是（）。A．合同签订强调协议承诺原则 B．借款合同应明确借贷双方的权利和义务 C．借款合同应包括金额、期限、利率等

下列关于商业银行办理个人存款业务的表述,正确的有()A．使用实名 B．存款自愿 C．为存款人保密 D．大额现金取款需预约 E．大额现金取款可以拒绝

（）研究单个时称风险因素的变化可能会对金融工具或资产组合的收益或经济价值产生影响。A．情景分析 B．久期分析 C．敏感性分析 D．缺口分析

关于缺口管理，说法不正确的是（）。A．缺口管理又称为利率敏感性缺口管理法 B．根据对未来利率变动趋势和收益率曲线形状的预期，改变资产和负债的缺口 C．当预期利率

公司贷款业务中的短期流动资金贷款主要是为了满足借款人的（）。A．技术改造资金需要 B．固定资产投资资金需要 C．生产经营中周期性资金需要 D．房地产开发资金需要