选择题：（2019年5月）某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材

（2019年5月）某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。

请结合哪里，回答以下问题：

1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估并举例说明。（8分）

2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些（10分）