题目内容：
客运合同承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，可以在不超过原票款的20%以内加收票款。（ ）参考答案：
选择题：客运合同承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款
- 题目分类：注册会计师
- 题目类型：选择题
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