选择题:银行处理投诉的目标,需要围绕( )予以确定。 题目分类:银行从业 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 银行处理投诉的目标,需要围绕( )予以确定。A.一定时限内投诉减少率B.客户满意度C.处理投诉满意率D.处理投诉率E.员工处理投诉效率 参考答案:
根据企业所得税法律制度的规定,下列关于不同方式下销售商品收入金额确定的表述中,正确的是( )。 根据企业所得税法律制度的规定,下列关于不同方式下销售商品收入金额确定的表述中,正确的是( )。 A.采用商业折扣方式销售商品的,按照商业折扣前的金额确定销售商品收入金额 B.采用现金折扣方式销售商品的,按照现金折扣前的金额确定销售商品收入金额 C.采用售后回购方式销售商品的,按照扣除回购商品公允价值后的余额确定销售商品收入金额 D.采用以旧换新方式销售商品的,按照扣除回收商品公允价值后的余额确定销售商品收入金额 分类:银行从业 题型:选择题 查看答案
下列各项中,企业不应作为短期薪酬进行会计处理的是()。 下列各项中,企业不应作为短期薪酬进行会计处理的是()。 A.由企业负担的职工医疗保险费 B.向职工发放的高温补贴 C.辞退福利 D.向职工发放的工资 分类:银行从业 题型:选择题 查看答案