选择题：客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费一定比例收取的费用是（）。A.客运代理费B.旅客站务费C.旅客运输费D.站场使用费

运输产品的形式层也有相应的指标或指标体系，如（ ）等。A.时刻表 B.客座占用率 C.运输方式 D.服务承诺 E.赔付

（ ）是企业文化的内容之一，是对企业存在和发展的一种深层次定位，是企业价值观和行为准则的体现。A.树立企业形象 B.提升产品质量 C.树立服务理念 D.提升服务水平

近年来，宠物们开始迈进大学校园，成为象牙塔的“新新成员”。大学生饲养宠物已不再是新鲜事。有调查显示，大学生群体中有37%的学生养过宠物或赞成养宠物。从目前来看，大学校园的“新新成员”入驻的原因多种多样：逗乐好玩、排忧解闷、追赶潮流……不难看出，饲养宠物似乎成为一些大学生的“精神寄托”，帮助他们摆脱内心的空虚和寂寥。 M市饲养宠物的大学生越来越多，由此带来的问题和纠纷也越来越多。为此，M市某大学先后咨询了有关部门专家，私底下也了解了一些学生对饲养宠物的看法，经过校长办公室会议几次讨论，出台了学生宿舍“宠物

综合运输网按其空间范围，可划分为国家运输网和（ ）运输网。 A.复合 B.省市 C.地区 D.国际

（）的变动，是运输需求曲线的移动。 A.运输需求量 B.运输供给量 C.运输供给 D.运输需求