选择题:深刻认识客户关系管理的丰富内涵,需要把握:( )。

  • 题目分类:银行从业
  • 题目类型:选择题
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题目内容:
深刻认识客户关系管理的丰富内涵,需要把握:( )。

A.客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略

B.客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一

C.客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想

D.客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系




参考答案:

银行的中间业务也叫收费业务,是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银行中间业务的说法,错误的是( )。

银行的中间业务也叫收费业务,是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银

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优先股股东参与公司决策管理的权利受到限制,一般情况下,优先股股东不出席股东大会,所持股份没有表决权,但下列情形例外的有( )。

优先股股东参与公司决策管理的权利受到限制,一般情况下,优先股股东不出席股东大会,所持股份没有表决权,但下列情形例外的有( )。 A.修改公司章程中与优先股有关的内容 B.一次或累计减少公司注册资本超过5% C.公司解散或变更公司形式 D.公司转让主要财产

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保险代理机构进行重大对外投资、对外担保的,应当取得董事会或者全体合伙人书面同意。重大对外投资是指单次或者累计投资金额达到本机构上一会计年度会计报表净资产的( )。

保险代理机构进行重大对外投资、对外担保的,应当取得董事会或者全体合伙人书面同意。重大

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2×18年7月10日,甲公司与乙公司签订股权转让合同,以1000万元的价格受让乙公司所持丙公司2%的股权。同日,甲公司向乙公司支付股权转让款1000万元,丙公司的股东变更手续办理完成。受让丙公司股权后,甲公司将其指定为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产。2×18年8月5日,甲公司从二级市场购入丁公司发行在外的股票100万股(占丁公司发行在外有表决权股份的1%),支付价款1300万元,另支付交易费用1万元。根据丁公司股票的合同现金流量特征及管理丁公司股票的业务模式,甲公司将购入的丁公司股票作为

2×18年7月10日,甲公司与乙公司签订股权转让合同,以1000万元的价格受让乙公司所持丙公司2%的股权。同日,甲公司向乙公司支付股权转让款1000万元,丙公司的股东变更手续办理完成。受让丙公司股权后,甲公司将其指定为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产。 2×18年8月5日,甲公司从二级市场购入丁公司发行在外的股票100万股(占丁公司发行在外有表决权股份的1%),支付价款1300万元,另支付交易费用1万元。根据丁公司股票的合同现金流量特征及管理丁公司股票的业务模式,甲公司将购入的丁公司股票

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下列关于我国金融债的说法,错误的是( )。

下列关于我国金融债的说法,错误的是( )。A.金融债是在银行间市场上发行的 B.金融机构发行金融

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