选择题：在顾客评价服务质量的五大标准中，()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。

地理区域要素界定了一个市场的地理区域覆盖范围，由此可将市场划分为()。A:区域性市场 B:全国性市场 C:地方性市场 D:国际性市场 E:省内市场

我国某地区近三年主要电信业务用户数及业务量数据如下表所示： 该地区电信业务发展涉及的数据业务有（）。A.互联网接入业务 B.固定电话业务 C.IDC业务 D.移动数据业务

旅客乘飞机时，交运行李的体积不超过( )厘米。A.60×60×100 B.40×60×100 C.20×40×55 D.10×40×55

在电话网中，完成用户呼叫接续的主要设备是()。A:数字程控交换机 B:X.25分组交换机 C:路由器 D:光端机

运输供给的特殊性主要表现在( )。A.市场的开放性 B.不可存贮性 C.不平衡性 D.时空差异性 E.共同成本特性