选择题：在QC小组活动方法步骤中，制定解决问题的对策时，应在所制定的对策中明确( )。

航空运输带来的拥挤外部成本通常是指（）。A.长期成本 B.短期成本 C.沉没成本 D.时间成本

下列属于毛泽东提出的重要思想的有()。A.社会主义社会存在两类不同性质的矛盾 B.调动一切积极因素，为社会主义事业服务 C.知识分子是工人阶级的一部分 D.国家政治生活的主题是正确处理人民内部矛盾

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 为深入贯彻党的十八大和全国科技创新大会精神，大力实施科教兴国战略和人才珐国战 略，国务院决定，对为我国科学技术进步、经济社会发展、国防现代化建设作出突出贡献的科学 技术人员和组织给予奖励。 根据《国家科学技术奖励条例》的规定，经国家科学技术奖励评审委员会①、国家科学技术 奖励委员会②和科技部③，国务院批准并报请国家主席胡錦涛签署，授予郑哲敏院士、王小谟 院士 2012年度国家最高科学技术奖；国务院批准，授予“水稻复杂数量性状的分子遗传调控机 理”

在航空运输服务质量维度中，可靠性主要是指（ ）。A.保证旅客的人身安全 B.服务环境干净整洁 C.能准时地提供所承诺的各项服务 D.能迅速准确地提供各种服务

民用航空的管制区域一般分为（　　）。 A．国内管制区 B．国际管制区 C．塔台管制区 D．进近管制区 E．区域管制区