选择题：在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的( )。

图书内容特征的揭示方法有分类标引和主题标引。（ ）

审计人员判断以下应列入材料采购成本的有（）。A.材料买价（不含增值税） B.运杂费 C.储存保管费 D.入库前加工整理费 E.所付的消费税

产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为()。A.顾客满意度B.顾客认

2007年1月，（ ）拉开帷幕，这是古籍保护的一个难得机遇，应不失时机地组织专家展开全国范围的古籍普查，全面了解和掌握各级图书馆、博物馆、民间所藏古籍情况。A.第一次全国文物普查 B.第二次全国文物普查 C.第三次全国文物普查 D.第四次全国文物普查

社会责任营销观念认为,企业应当正确处理()三方面的关系。A.人力、财力和物力B.生产、销售和消费C.企