单选：协调pH—磷酸盐处理炉水的目的是（）。A．即防止锅内结垢，又防止炉管腐蚀B．只防止锅内结垢，不防止炉管腐蚀C．只防止炉管腐蚀，不防止锅内结垢

在商业活动中，（）不符合待人热情要求。A．严肃待客，表情冷漠B．主动服务，细致周到C．微笑大方，不厌其烦D．亲切友好，宾至如归

下面的（）沟通方式最利于协助解决复杂的问题。

服务器所具有的特性有（）。A．高可靠性、扩展性、高性能性、易使用性B．高可靠性、扩展性、高性能性、易管理性C．高可靠性、易使用性、高性能性、易管理性D．高可靠性、扩展性、易使用性、易管理性

簇所能存储的内容比扇区要大A．正确B．错误

多媒体作品评价的步骤如下，正确的顺序是（）。①选择评价方式②实施评价③选择评价工具④处理评价数据⑤确定评价项目比重A．①②③④⑤B．②④③⑤①C．①③②⑤④D．③⑤②①④