多选：了解客户需求的结构的内容有（）A．了解客户需求的总量，各类需求的数量B．识别客户的关键需求C．关注满足程度最低的需求D．客户需要的品牌

微生物需要哪些营养物质？供给营养时应注意什么？为什么？

何谓原生动物的胞囊？它是如何形成的？

生物性废弃物管理的目的是将（）。A．将实验操作、收集、运输、处理以及处置废弃物的危险和其对环境的危害降为零B．将其对环境的危害降为零C．将生物性废弃物用消毒液浸泡处理D．将生物性废弃物用专用包包扎后焚烧处理

春秋中后期开始，（）没有变得比较强盛。A．楚国B．齐国C．晋国D．鲁国

血痕预试验的特异性较差，阴性结果可否定血的存在，阳性结果表明可能是血，而不能肯定是血。A．正确B．错误