单选：贷记卡口头挂失后，持卡人须在（）个工作日内凭有效身份证或其它有效证件到本行补办正式书面挂失手续，否则口头挂失不再有效。

企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作是（　　）。

柜面冲正业务需（）同意才可办理。A．复核员B．营业经理C．运营部经理D．分管业务行长

当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。A．当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理B．当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用"速汇通"方式办理龙卡贷记卡还款C．交易完成后，请还款人在存款单上签字确认D．若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款

许多心理学家认为，（　　）是适应认知差异的最佳教学方式。单项选择题 A、分组教学B、小班教学C、个别教学D、大班教学

税收的特征包括（　　）。