题目内容：
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。A．自身情况
B．周围环境
C．邮政服务态度
D．邮政服务质量
参考答案：
多选：邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。A．自身情况B．周围环境C．邮政服务态度D
- 题目分类：邮政储汇业务员考试
- 题目类型：多选
- 查看权限：VIP
A．自身情况
B．周围环境
C．邮政服务态度
D．邮政服务质量
A．自身情况
B．周围环境
C．邮政服务态度
D．邮政服务质量
电子化支局营业操作系统中，“国际平信”的交易代码是多少？（）A．210B．121C．110D．120
电子化支局营业操作系统中，“国际平信”的交易代码是多少？（）A．210B．121C．110D．120
邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。（1分）A．正确B．错误
邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。（1分）A．正确B．错误
由大量网络和链接这些网路的路由器组成，负责提供连通性和数据交换指的是（）。A．A.核心部分B.边缘部分C.终端设备
由大量网络和链接这些网路的路由器组成，负责提供连通性和数据交换指的是（）。A．A.核心部分B.边缘部分C.终端设备
房地产投资风险管理中最适用的方法是（ ）。A.风险规避 B.风险组合 C.风险控制 D.风险转移
房地产投资风险管理中最适用的方法是（ ）。A.风险规避 B.风险组合 C.风险控制 D.风险转移
班级成员参与管理并发挥主体作用的原则属于班级管理原则中的（）。A．自主参与原则B．全员激励原则C．教管结合原则D．平行管理原则
班级成员参与管理并发挥主体作用的原则属于班级管理原则中的（）。A．自主参与原则B．全员激励原则C．教管结合原则D．平行管理原则