选择题：在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能

试述精神鼓励的方法。

“霍桑实验”的主持者是A.梅奥 B.法约尔 C.泰罗 D.麦格雷戈

在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的A.目的性 B.适应性 C.普遍性 D.经济性

护士长作为决策者的角色是A.组织护理查房?? B.与其它部门密切协作 C.参加行政会议??? D.制定年度工作计划

在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？