题目内容：
为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（ ）。
A．补偿法 B．转移注意法
C．分析法
D．比较法
参考答案：
答案解析：
不定项选择题：为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（ ）。
- 题目分类：基础知识
- 题目类型：不定项选择题
- 查看权限：VIP
B．转移注意法
C．分析法
D．比较法
B．转移注意法
C．分析法
D．比较法
下列关于安排年休假方式的说法，错误的是( )。
下列关于安排年休假方式的说法，错误的是( )。A．年休假的时间由公司统一安排 B．年休假一般不得跨年安排 C．职工个人可以申请不休年休假，企业不需要支付加班工
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。（ ）
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。（ ）
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。（ ）
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。（ ）
目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。（ ）
目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。（ ）
接待计划是组团社组织落实旅游团活动的契约性安排。（ ）
接待计划是组团社组织落实旅游团活动的契约性安排。（ ）