多选：餐饮单位接到投诉后，应采取的措施包括（）A．建立完善的投诉管理制度B．详细记录消费者的投诉C．追查投诉问题产生的原因D．采取措施防止类似问题

检修后首次充装的汽车罐车，罐内氧含量不得大于3%。A．正确B．错误

一个16位机，则它的一个字节的长度是（）。A．8个二进制位B．16个二进制位C．2个二进制位D．不定长

A公司为建造不动产于2010年4月1日从银行借入2000万元专门借款，借款期限为2年，年利率为6%，该借款暂时闲置资金理财月收益率0.5%，同日借入1000万元一般借款，借款期限为1年，年利率为4%，2010年5月1日，A公司采取出包方式委托B公司为其建造该厂房，并预付了1500万元工程款，厂房实体建造工作于当日开始，该工程因发生施工安全事故在2010年8月1日至11月30日中断施工，12月1日恢

货币资金内部控制环境是对企业货币资金内部控制的建立和实施有重大影响的因素的统称。货币资金内部控制环境中的决定性因素是（）A．管理决策者B．员工的职业道德C．员工的业务素质D．内部审计

按照“啊”的音变规律，分析下列句子末尾“啊”（原句的“啊”用括号表示）的变读情况，并分别写出相应的汉字。（1）这花开得多美（）！（2）同学们都来（）！（3）真是个大英雄（）！（4）这是一本多么好的书（）！（5）多么美丽的花（）！（6）这是哪儿（）！