多选题：理性情绪治疗模式的特点包括（　　）．

学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学．小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为．这时小张所扮演的

人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是（　　）．

（　　）是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望．

团体督导的技巧主要有（　　）。

下列选项属于支持性技巧的是（　　）。