选择题：A.泰勒

质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，下列对其说法正确的有（ ）。 A.明示的可以理解为是规定的要求 B.通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的 C.必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的 D.要求可以由不同的相关方提出，一般而言，不同的相关方对同一产品的要求大致是相同的 E.在所有的要求中，组织应更加重视顾客的要求

小陈是骨科病房护士长,针对科室护士基础护理质量差现象作出以下规定:1周内,病房所有护士基础护理操作考核达90分以上,年资低的护士提前半小时上班完成基础护理工作,如果在不定期检查中发现未提前上班者,扣除当月奖金的10%以示惩罚。“如果在不定期检查中发现未提前上班者,扣除当月奖金的10%,以示惩罚”,属于管理方法中的()

房地产保险的作用包括()等。A.抵御意外不幸,实现经济补偿B.促进房地产业和保险业的发展C.改善居住

房地产税收的特征包括()等。A.征税对象特定,即土地和房屋B.征收体系复杂,税种数量多C.税源集中于

若超过规定的特性值要求，会（ ）的质量特性是关键质量特性。[2007年真题] A.造成重要不符合项 B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失 C.产生顾客抱怨 D.造成经济损失