运维服务质量检查过程中,常见的检查活动不包括()。 运维服务质量检查过程中,常见的检查活动不包括()。A. 满意度调查 B. 内审 C. 事件统计分析 D. 管理评审 分类:执业药师 题型:选择题 查看答案
对运维服务进行有效测量是服务改进的基础,系统规划与管理师在采集数据时,统计服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值,属于对()的测量。 对运维服务进行有效测量是服务改进的基础,系统规划与管理师在采集数据时,统计服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值,属于对()的测量。A. 人员 B. 资源 C. 技术 D. 管理 分类:执业药师 题型:选择题 查看答案
根据下列选项,回答 42~45 题: A.丙戊酸钠 根据下列选项,回答 42~45 题: A.丙戊酸钠B.苯妥英钠 C.乙琥胺D.苯巴比妥 E.卡马西平第42题:癫痫 分类:执业药师 题型:选择题 查看答案