多选题：在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（　　）

题目内容：

在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（　　）。 A．工作联络登记表
B．物业承接查验记录表
C．物业承接查验工作流程
D．物业查验的内容及方法
E．承接查验所发现问题的处理流程

参考答案：

答案解析：

有关合同签订时权利义务公平对等原则的表述中，正确的是（　　）。

有关合同签订时权利义务公平对等原则的表述中，正确的是（　　）。A．在经济活动中，合同的任何一方当事人既享有权利，也承担相应义务，权利义务相对等 B．公平原则规范

分类：物业管理实务题型：多选题

由“城乡家庭居民的消费结构图”可见：在城乡家庭消费支出中，发展型消费的比重占到消费总支出的（　　）。 A．40%以上 B．50%以上 C．60%以上 D．70%

分类：物业管理实务题型：多选题

“城乡家庭居民的消费结构图”说明：在城乡家庭消费支出中，生存型消费的比重约占到消费总支出的近（　　）。 A．31% B．41% C．51% D．61%

分类：物业管理实务题型：多选题

以下不属于物业管理投诉处理方法的是（　　）。 A．详细记录，确认投诉 B．真诚对待，冷静处理 C．耐心倾听，不与争辩 D．总结经验，加强管理

分类：物业管理实务题型：多选题

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