单选题：客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（　　）。

题目内容：

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（　　）。 A．以产品的销售带动客户的发展
B．是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C．运用创新的企业管理模式和运营机制
D．以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

参考答案：

答案解析：

静电复印机消耗材料和易损件的补充、更换包括哪些内容？

分类：个人理财（中级）题型：单选题

客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?（　　）A．客户体验和预期 B．客户体验和忠诚 C．客户预期和价格 D．客户忠诚和价格

分类：个人理财（中级）题型：单选题

分类：个人理财（中级）题型：单选题

分类：个人理财（中级）题型：单选题

就管理而言，从中小企业自身来看，中小企业面临着哪些问题?（　　）A．风险抵抗能力较弱 B．资金筹集渠道较窄 C．资本规模较大 D．管理水平整体较低 E．资金使用

分类：个人理财（中级）题型：单选题