不定项选择题：请分析案例，并回答题：案例中，该造船厂采用了（　　）战略。

导游的道歉方式可以很灵活，除了口头语言、体态语言外，还可以考虑物质补偿或精神补偿。（　）

在导游讲解时，选择“虚”的内容要“__________”、要“__________”。

__________是导游对游客进行__________、__________、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的__________。

一旦错接，地陪应采取的措施有哪些？

旅游团中一名游客发生食物中毒，此时导游应（　　）。