多选：因特网目前的接入方式有（）。A．屏蔽式接入方式B．拨号仿真终端方式C．拨号IP方式D．网络连接方式

信息评价是对查询过程和查询结果进行优化的过程，即从大量信息中选择最符合需要的一部分。A．正确B．错误

膝关节处于半屈曲位，伤力来自胫骨上段前方，可造成（）A．膝关节内侧副韧带损伤B．膝关节外侧副韧带损伤C．膝关节前交叉韧带损伤D．膝关节后交叉韧带损伤E．膝关节半月板损伤

臂部受伤后出现腕下垂，此时最可能是（）A．锁骨骨折B．肩关节脱位C．肱骨干骨折D．肱骨髁上骨折E．肱骨颈骨折

《三国志》称秦始皇“罢侯置守，设官分职，不与古同”。这是指秦朝实行了（）A．郡县制B．分封制C．井田制D．宗法制

要获得高度的客户满意，就不能出现（）。A．尊重顾客B．细致周到C．絮絮叨叨D．宽容耐心