单选题：关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（　）。

下列选项中，属于预测型生产计划编制工作主要内容的是（　）。

下列选项中，对多种生产能力的核定描述正确的是（　）。

下列关于财务指标的表述中，正确的有（　　）。

因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述，错误的是（　）。

“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容包括（　）。