：DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。该公司所调査的顾客属于（）。A.内部顾客 B.外部顾客C.潜在顾客 D.过去顾客

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DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。
该公司所调査的顾客属于（）。
A.内部顾客 B.外部顾客
C.潜在顾客 D.过去顾客

参考答案：

答案解析：

作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（）。[2007年真题]A.人际技能和概念技能 B.概念技能和技术技能C-控制技能和人际技能 D.人际技能和技术技能

作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（）。[2007年真题] A.人际技能和概念技能 B.概念技能和技术技能 C-控制技能和人际技能 D.人际技能和技术技能

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胰岛素注射优先选择的部位是：( )

胰岛素注射优先选择的部位是:( ) A 腹部 B 大腿内侧 C 臀部 D 手臂

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委托加工乙产品应由受托方代收代缴的消费税为( )。

委托加工乙产品应由受托方代收代缴的消费税为()。A.800元B.4000元C.4800元D.5217.39元

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当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当按（）执行。A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件 C.由消费者决定 D.由销售者决定

当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当按（）执行。 A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件 C.由消费者决定 D.由销售者决定

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以下哪种胰岛素属于速效胰岛素?( )

以下哪种胰岛素属于速效胰岛素?( ) A 诺和灵 R B 诺和锐 C 诺和灵N D 甘精

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