:物业管理投诉的处理方法不包括( )。 题目分类:物业管理师 题目类型: 查看权限:VIP 题目内容: 物业管理投诉的处理方法不包括( )。A.耐心倾听,不与争辩B.真诚对待,冷静处理C.提出解决投诉方案D.总结经验,改善服务 参考答案:
某渔村渔民为夜晚打鱼的需要,筹资修建了灯塔,该灯塔同时使附近渔村的渔民受益,但修建灯塔的渔村无法为此收费。这种现象通常被称为( )。 某渔村渔民为夜晚打鱼的需要,筹资修建了灯塔,该灯塔同时使附近渔村的渔民受益,但修建灯 分类:物业管理师 题型: 查看答案