选择题:下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。

题目内容:
下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。

A.很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值

B.较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的

C.不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得

D.很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨




参考答案:

工业废水排水系统的主要组成部分包括( )。

工业废水排水系统的主要组成部分包括( )。A.车间内部管道系统和设备B.厂区管道系统C.污水泵站和压

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网络计划工期优化的目的是为了( )。

网络计划工期优化的目的是为了( )。A.合理地利用计划工期B.缩短合同工期C.短于要求工期D.缩短计

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服务规划差距是指单位制定的服务规划与特定项目监理服务执行者对顾客的质量预期的认识不一致。其原因错误的是( )。

服务规划差距是指单位制定的服务规划与特定项目监理服务执行者对顾客的质量预期的认识不一致。其

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下列不是重要设备的是( )。

下列不是重要设备的是( )。A.国家大中型基本建设项目B.限额以下技术改造项目等所需的用于满足工

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设备监理工程师在工程设计过程进度管理中,需协助业主进行的工作有( )。

设备监理工程师在工程设计过程进度管理中,需协助业主进行的工作有( )。A.协助设备工程业主选择设

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