某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。 为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行 分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表2-1。
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经 销商和知名家电企业选择了 36名专家实施调査。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、 外观、噪音、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按 其重要性排序。在第二
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