选择题：在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性是（）

在Excel 2003中，一个单元格的地址包含所属的________。A.列标或行号B.行号C.列标D.列标与行号

某公司目前拥有资金500万元，其中，普通股25万股，每股价格10元，每股股利2元，债券150万元，年利率8％，优先股100万元，年股利率15％，目前的税后净利润

客户数据库包括的客户类型有（）。

贪污贿赂罪的主观方面只能由直接故意构成。A.正确B.错误

客户满意度不仅决定了他自己的行为，他不会将自己的感受向其他人传播，进而影响到他人的行为。（）