题目内容：
服务营销战略的核心就是始终关注（ ）。
A．企业 B．顾客
C．员工
D．过程
参考答案：
答案解析：
单选题：服务营销战略的核心就是始终关注（ ）。
- 题目分类：经济基础知识
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．顾客
C．员工
D．过程
B．顾客
C．员工
D．过程
压力效应：很多研究发现，适度的压力有利于我们保持良好的状态，更加有助于挖掘我们的潜能，从而提高个人与社会的整体效率。根据
压力效应：很多研究发现，适度的压力有利于我们保持良好的状态，更加有助于挖掘我们的潜能，从而提高个人与社会的整体效率。根据上述定义，下列属于压力效应的是（ ）。
中央银行投放基础货币的渠道有（ ）。
中央银行投放基础货币的渠道有（ ）。A．对商业银行等金融机构的再贷款 B．商业银行在中央银行的存款 C．收购金、银、外汇等储备资产投放的货币 D．购买政府部门
下面（ ）产品线策略会突破原有经营范围，使产品线加长。
下面（ ）产品线策略会突破原有经营范围，使产品线加长。A．产品线向上延伸 B．产品线向下延伸 C．产品线双向延伸 D．产品线填充 E．产品线定位
次级类贷款是还款能力出现明显问题，依靠正常收入不能保证还本付息，本息逾期（ ）以上的贷款。
次级类贷款是还款能力出现明显问题，依靠正常收入不能保证还本付息，本息逾期（ ）以上的贷款。A．60天 B．90天 C．180天 D．1年
下列不属于商业银行营业外支出的是（ ）。
下列不属于商业银行营业外支出的是（ ）。A．抵债资产总额超过抵债金额部分 B．固定资产盘亏 C．非常损失 D．违约金