选择题：(2019年)为更好地在社区开展高血压.糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（ ）。

社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于( )。A.了解居民需求 B.征询服务意见 C.居民个案管理 D.建立信任关系

小丽是一名年轻的社会工作者，一次她帮助一位聋哑少年小宫，发现与他沟通非常困难，一旦小宫的意思小丽难以理解，小宫便会异常的暴躁，发出奇怪的声音，甚至捶桌子。由此可见()。A:残疾人有暴力倾向 B:残疾人会伤害别人 C:残疾人沟通能力比一般人弱 D:残疾人无法独立生活

社区建立的支援网络主要包括（ ）。A.互助网络 B.街道网络 C.个人网络 D.邻居协助网络 E.志愿者联系网络

(2018年)某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社会工作者在服务过程中，适宜的做法包括（ ）。A.指出家庭成员的问题．提供解决问题的方法 B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要 C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划 D.只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题 E.从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求

个人责任理论的前提隐含了()的对立，在同等生活状态下，大多数人是正常的，而少数人致残，其责任只能在个人或家庭，一个人患有残疾只能是个人和家庭的不幸或悲剧。A:“健全人”和“残疾人” B:“个人”和“家庭” C:“少数人”和“多数人” D:“好人”和“坏人”