选择题：设立服务中心的首要前提条件是客房楼层服务员需要较高的（）。

客房服务员应掌握清扫和服务操作规程：熟悉饭店的服务设施和服务项目、营业时间，掌握各种清洁设备、器具用品的性能、特点、使用方法和维修保养知识，还应熟练掌握（）这是一个关于知识 维修保养 客房中式铺床理论知识的相关问题，下面我们来看答案是什么，客房服务员应掌握清扫和服务操作规程：熟悉饭店的服务设施和服务项目、营业时间，掌握各种清洁设备、器具用品的性能、特点、使用方法和维修保养知识，还应熟练掌握（）A.中餐宴会服务程序B.吸尘器的维修保养知识C.安全保卫工作常识(正确答案)D.打字、复印要领

客房部一般规定在（）对客用品领用、耗用、结存情况进行全面清洁盘存，确保账务相符，并填写盘存表。这是一个关于账务 月中 客房中式铺床理论知识的相关问题，下面我们来看答案是什么，客房部一般规定在（）对客用品领用、耗用、结存情况进行全面清洁盘存，确保账务相符，并填写盘存表。A.月底(正确答案)B.月中C.月初D.下旬

如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值，损坏程度等情况（）这是一个关于财产 客人 客房中式铺床理论知识的相关问题，下面我们来看答案是什么，如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值，损坏程度等情况（）A.计入客人账单B.加倍计入客人账单C.向客人索赔(正确答案)D.加倍向客人索赔

中式铺床被子距床头约（）厘米。这是一个关于被子 客房中式铺床理论知识的相关问题，下面我们来看答案是什么，中式铺床被子距床头约（）厘米。A.50厘米B.40厘米C.45厘米(正确答案)D.35厘米

客房的床都是由（A）这是一个关于床垫 客房中式铺床理论知识 床架的相关问题，下面我们来看答案是什么，客房的床都是由（A）床垫、床架和床头软板(正确答案)床罩、床架和床头软板床架和床头软板床垫、床架和床头灯