选择题：业主进行室内装修时严禁改动房屋（）

当选业主委员会成员需要什么条件（）。这是一个关于公益事业 公正廉洁 物业知识竞赛的相关问题，下面我们来看答案是什么，当选业主委员会成员需要什么条件（）。A.具有完全民事行为能力(正确答案)B.遵守国家有关法律、法规(正确答案)C.遵守业主大会议事规则、管理公约，模范履行业主义务(正确答案)D.热心公益事业，责任心强、公正廉洁，(正确答案)

下列哪些原因可以视为物业服务合同的终止条件:（）。这是一个关于合同 不可抗力 物业知识竞赛的相关问题，下面我们来看答案是什么，下列哪些原因可以视为物业服务合同的终止条件:（）。A.物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的(正确答案)B.物业服务企业与业主大会双方尚未协商一致解除合同的C.因不可抗力致使物业服务合同无法履行的(正确答案)D.物业服务企业被宣告破产的(正确答案)

对客户沟通的注意事项叙述正确的是（）。这是一个关于环境 客户 物业知识竞赛的相关问题，下面我们来看答案是什么，对客户沟通的注意事项叙述正确的是（）。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流(正确答案)B.在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流(正确答案)C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档(正确答案)

在物业管理投诉处理的程序中，除了调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案的程序，还包括（）。(没问题)这是一个关于责任人 程序 物业知识竞赛的相关问题，下面我们来看答案是什么，在物业管理投诉处理的程序中，除了调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案的程序，还包括（）。(没问题)A.记录投诉内容(正确答案)B.判断投诉性质(正确答案)C.确定处理责任人(正确答案)D.答复业主(正确答案)

除“四害”包括?（）这是一个关于苍蝇 蟑螂 物业知识竞赛的相关问题，下面我们来看答案是什么，除“四害”包括?（）A.苍蝇(正确答案)B.蚊子(正确答案)C.蟑螂(正确答案)D.老鼠(正确答案)