选择题:中国银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会的

  • 题目分类:法学
  • 题目类型:选择题
  • 查看权限:VIP
题目内容:
中国银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会的力量,对投诉()进行全面分析,形成后评估报告。

A.投诉发证原因

B.处置质量

C.消费者满意度

D.整改纠正情况




参考答案:

消费者通过电子银行渠道办理业务时,应遵守()。

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为保护消费者的知情权,银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者

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银行在营销代理保险产品时,下列做法正确的是()。

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在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。

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在办理外汇支付业务时,消费者有权选择结算工具。以下属于外汇支付结算工具的是()。

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