选择题：团队文化包含七项主要的特征,这些特征综合起来构成了组织文化的本质所在。()

企业危机是无法预测和控制的,企业能够做的只是事后补救的想法是不对的。()

在他人发表自己意见时,聆听者应当仔细听说话者所讲的内容,不发表言论,以保证对话的完整性。()

企业危机是无法预测和控制的,企业能够做的只是事后补救。()

危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()

只要创业者又敏锐的洞察力,能根据日常收集到的各方面信息对可能面临的危机进行预测,及时做好防御工作,并采取有效的防范措施,也不可能避免危机的发生或使危机造成的损害和影响尽可能减少。()