一般来讲,整洁状况包含两方面内容:清洁标准和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样

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客情预测资料主要包括每周预测表、团队和会议预定报告、每日开房率及客房收人报表、住客报表和预

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简述客房部在饭店中的地位和作用。

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简述客房日常清洁整理的工作内容。

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客房成本控制方法主要有哪几种?

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