题目内容：
[填空题,2.5分] 顾客对服务的满意度取决于顾客对服务质量的（ ）与其（ ）之间的差距。
参考答案：
选择题：[填空题,2.5分] 顾客对服务的满意度取决于顾客对服务质量的（ ）与其（ ）之间的差距。
- 题目分类：信阳师范学院-服务营销
- 题目类型：选择题
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历史上的七大古都除西安、北京、洛阳、开封、南京、杭州外，还包括（）。A.银川B.江陵C.安阳D.成都
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战略经营单位：
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[填空题,2.5分] 服务营销组合新增的三个营销要素是（ ）、（ ）、（ ）。
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求limlnx/xn( )(本题1.0分) A、 0 B、 1 C、 n D、 不存在
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在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是(
在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。 A．管理过程学派 B．行为科学学派 C．系