问答题,简答题：管理者在衡量工作成绩的过程中应注意以下哪几个问题？

（）宋五是在哪里见过丁大全的？A．灵隐寺B．六和寺C．崇真观D．佑圣观

（）是衡量服务有效性和服务针对性的重要支撑和先决条件。A．需求发现B．需求量C．顾客满意D．顾客重复购买

平衡系统

如何理解《素问生气通天论》中的“阴者，藏精而起亟也；阳者，卫外而为固也”？

同2011年相比，2012年台湾证券交易所在世界交易所联合会（WFE）中，发生变化的是：经过50多年的发展，我国台湾地区资本市场建立起由"证券交易所集中市场—上柜市场—兴柜市场”构成的完善成熟的多层级资本市场体系。今年由于金融海啸、欧债危机等因素影响，台湾多层次资本市场总体成交值从2010至2012年连续3年下降，2012年较2011年衰退23.38%。周转率也呈现逐年下降趋势，2012年证券交易