选择题：让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（ ）。

在接受游客投诉时，导游应注意的问题是（）。A.不可对游客表达的意思理解有误 B.记住游客投诉时的情绪和表现 C.记住游客言语表达的言外之意 D.要向游客表明问题解决的办法

“结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型

贵州伊斯兰教包括以下哪几个教派、学派？（ ）A.库布林耶 B.伊赫瓦尼 C.格底目 D.沙菲仪 E.哲赫林耶

人员培训中采用模拟训练法的目的是( )。A.提供互教互学的机会B.让学员掌握更多的业务知识

根据《旅游安全管理办法》规定，（）负责发布境外旅游目的地国家（地区），以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。A.县级旅游主管部门 B.市级旅游主管部门 C.省级旅游主管部门 D.国务院旅游主管部门