选择题：旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该【】

题目内容：

旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该【】

A．陪同前往并协助交涉

B．说明货物售出，概不退换

C．婉言谢绝

D．请旅游者自行解决

参考答案：

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是【】的职权。

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【】的职权。A.全陪 B.领队C

分类：导游资格题型：选择题

下列选项中，属于证券经纪业务构成要素的是( )。 Ⅰ．委托人； Ⅱ．证券经纪商； Ⅲ．证券交易所； Ⅳ．证券公司。 A.Ⅰ．Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅳ C.Ⅰ．Ⅲ D.Ⅰ．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

分类：导游资格题型：选择题

为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由【】来做。A.地陪 B.全陪C.领队 D.

分类：导游资格题型：选择题

公司聘用、解聘承办公司审计业务的会计师事务所，根据公司章程的规定，可以由（）决定。 ①股东（大）会 ②董事会 ③监事会 ④审计委员会A.①② B.②④ C.①④ D.②③

分类：导游资格题型：选择题

在导游职业道德中,【】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。A.耐心细致 B.真诚公道C.

分类：导游资格题型：选择题