题目内容：
重大投诉处理基本原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
参考答案：
答案解析：
选择题：重大投诉处理基本原则不包括（ ）。
- 题目分类：(初级)银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
《上市公司行业分类指引》的分类标准是（ ）。
《上市公司行业分类指引》的分类标准是( )。 A.主营业务收入 B.资产总额C.净利润 D.负
我国颁布的《企业内部控制基本规范》将内控制定义为“由企业（）实施的，旨在实现控制目标的过程。
我国颁布的《企业内部控制基本规范》将内控制定义为“由企业（）实施的，旨在实现控制目标的过程。
A.董事会
B.监事会
C.理事会
D.经理层
E.全体员工
关于证券投资分析技术指标OBV，正确的陈述有（ ）。
关于证券投资分析技术指标OBV,正确的陈述有( )。 A.今日OBV=昨日0BV＋Sgn×今日成交量
信托公司开展信托业务，不得有的行为包括( )。
信托公司开展信托业务，不得有的行为包括( )。A.将信托财产与其固有财产分别管理
B.将信托财产挪用于非信托目的的用途
C.承诺信托财产不受损失或者保证最低收益
D.以信托财产提供担保
E.利用受托人地位谋取不当利益
支撑线和压力线的作用是阻止或暂时阻止股价朝多个方向继续运动。 （ ）
支撑线和压力线的作用是阻止或暂时阻止股价朝多个方向继续运动。 ( )