题目内容：
银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。A.建立投诉处理机制
B.畅通投诉渠道
C.明确投诉处理过程
D.跟进投诉处理结果
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。
- 题目分类：(初级)银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
A.建立投诉处理机制
B.畅通投诉渠道
C.明确投诉处理过程
D.跟进投诉处理结果
A.建立投诉处理机制
B.畅通投诉渠道
C.明确投诉处理过程
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金融资产管理公司最初的核心功能是防范和化解金融风险。( )
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证券公司申请报价转让业务资格，应向中国证券业协会提交的文件有（ ）。
证券公司申请报价转让业务资格,应向中国证券业协会提交的文件有( )。 A.从事报价转
对于超额贷款损失准备，商业银行采用内部评级计量信用风险加权资产的，超额贷款损失准备可计入二级资本，但不得超过信用风险加权资产的0．6%。（）
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根据中国结算深圳分公司规定：通过中国结算深圳分公司派发的现金股利，R—1日由上市公司划至中国结算深圳分公司指定账户；R日由中国结算深圳分公司划至证券公司清算头寸，再由证券公司划入股东资金账户。（ ）
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( )是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。
( )是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。A.中国银行业监督管理委员会
B.中国人民银行
C.中国证券监督管理委员会
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