选择题：( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

RB公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故，质量检查员疏忽大意，管理部门质量意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。 质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行，为期1 0周。员工可以自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。 培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专

常用的情境模拟方法有（　　）。A.公文处理模拟法 B.角色扮演法 C.访问交谈法 D.无领导小组讨论法 E.决策迷你竞赛法

以定额工时综合反映出总的劳动成果，其计算公式正确的是（ ）。

培训评估手段的选择主要解决( )等问题。A:如何进行中间效果的评估B:如何进行培训C:如何考察在工作中的运用情况D:如何考核培训的成败E:如何评估培训结束时受训者的学习效果

（　　）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作态度