选择题：以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是（）

题目内容：
以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是（）

A. 服务级别协议（SLA）是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
B. 服务级别协议需要包含项目名称、服务简介、投诉渠道、服务交付成果等内容。
C. SLA只是内部或对客户的协议
D.. SLA包含法律条文中的责任、权利和义务等。
参考答案：
答案解析：

药品零售药店对甲类非处方药可采用

药品零售药店对甲类非处方药可采用

分类：软件水平考试   题型：选择题
查看答案

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。①制定项目变更控制程序②记录所有引起变更的项目问题③非计划性地对项目进展进行评审④评估变更对项目的影响⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序⑥建立变更控制委员会以控制变更批准

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。 ①制定项目变更控制程序 ②记录所有引起变更的项目问题 ③非计划性地对项目进展进行评审 ④评估变更对项目的影响 ⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序 ⑥建立变更控制委员会以控制变更批准 A. ①②④⑤⑥ B. ①②③④⑤ C. ①②③④⑥ D. ①②③④⑤⑥

分类：软件水平考试   题型：选择题
查看答案

物料在允许投料或出厂前所处的搁置、等待检验结果的状态（ ）

物料在允许投料或出厂前所处的搁置、等待检验结果的状态( )

分类：软件水平考试   题型：选择题
查看答案

哺乳期服用糖皮质激素，可能导致骨质疏松症以外的不良反应是

哺乳期服用糖皮质激素，可能导致骨质疏松症以外的不良反应是 A．婴儿生长发育抑制 B．血压升高 C

分类：软件水平考试   题型：选择题
查看答案

在结构化设计方法和工具中， IPO 图描述了 （）。

在结构化设计方法和工具中， IPO 图描述了 （）。A. 数据在系统中传输时所通过的存储介质和工作站点与物理技术的密切联系 B. 模块的输入输出关系、处理内容、模块的内部数据和模块的调用关系 C. 模块之间的调用方式，体现了模块之间的控制关系 D. 系统的模块结构及模块间的联系

分类：软件水平考试   题型：选择题
查看答案