关于IT服务质量评价模型的描述,不正确的是( )。 A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要 B. 《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型 C. 模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性 D. 评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果
参考答案:
答案解析:
香农用概率来定量描述信息的公式如下,其中,H(X)表示的意思是( )。
香农用概率来定量描述信息的公式如下,其中,H(X)表示的意思是( )。
A. 信息熵
B. 概率
C. 比特
D. 字节