以下关于外包和外包管理的叙述中,不正确的是( ) 。A. 外包是为了专注发展企业的核心竞争力,将其它的职能都外包给具有成本和技术优势的第三方供应商(或业务流程外包商)。
B. 将以前内部自行管理的领域外包后,该领域的整体品质有可能会降低
C. 需要根据合同的承诺跟踪承包商实际完成的情况和成果
D. 从外包风险管理的角度考虑,应尽可能将项目外包给同一家供应商
某电信企业要建设一个CRM系统(包括呼叫中心和客服中心),系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订,下面说法中,( )是正确的。A. 如电信企业和乙签订CRM建设总包合同,则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合同
B. 如电信企业和乙签订客服中心建设总包合同,则电信企业和甲就CRM的建设只能签订总价合同
C. 如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同,则电信企业和甲就CRM的建设只能签订单项承包合同
D. 如果电信企业和甲签订CRM建设总价合同,则甲和乙就呼叫中心的