选择题：以下关于11183中心呼入业务操作查询功能的表述正确的有()。

题目内容：
A、是为客户提供方便、快捷的查询服务

B、通过自助和人工以及前后台操作提高查询处理效率

C、通过监控服务质量为各级管理部门提供全面的管理数据

D、通过服务效果的量化分析，对服务流程实行全过程监控




参考答案：

物流邮件遇下列()情况的,邮局不担负赔偿责任。

物流邮件遇下列()情况的,邮局不担负赔偿责任。

分类：邮政职业技能鉴定  题型：选择题
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轴承按()不同可分为滚动轴承和滑动轴承两大类。

轴承按()不同可分为滚动轴承和滑动轴承两大类。

分类：邮政职业技能鉴定  题型：选择题
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查询工单出现()情况的,11183中心对工单将进行升级处理。

查询工单出现()情况的,11183中心对工单将进行升级处理。

分类：邮政职业技能鉴定  题型：选择题
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()和()是机械传动中常见的部件,它们都是用来连接两传动轴,使其一起转动并传递转矩的装置。

()和()是机械传动中常见的部件,它们都是用来连接两传动轴,使其一起转动并传递转矩的装置。

分类：邮政职业技能鉴定  题型：选择题
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